
クーリングオフは、特定商取引法や割賦販売法などの法律にそれぞれ規定されています。クーリングオフは消費者保護を目的とした制度ですが、あくまでも例外ですから、全ての場合にクーリングオフができるわけではありません。次の場合にはクーリングオフできる可能性があります。
クーリングオフできる事例
■法律でクーリングオフが規定されている場合
■業者が自主的にクーリングオフを規定している場合
■業者が個別的に契約内容を取り入れている場合
クーリングオフは常に認められるものではなく、クーリングオフの対象となる商品・サービス・取引・期間が定められています。
それぞれ契約書面にクーリングオフについて書かれているはずです。まずは契約書をしっかりと読んでみましょう。
法律でクーリングオフが規定されている場合は、法律の定めに従います。契約書面にクーリングオフのことが書かれていない場合や、クーリングオフについて誤った内容が書かれている場合、法律上クーリングオフできる場合であればクーリングオフができます。
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